我們致力于按照所有適用法律、法規(guī)和最高的道德標(biāo)準(zhǔn)開展業(yè)務(wù)，承諾在所有商業(yè)交易和關(guān)系中以專業(yè)、誠(chéng)實(shí)和正直的態(tài)度開展業(yè)務(wù)，禁止任何對(duì)公司的誠(chéng)信和聲譽(yù)產(chǎn)生不良影響的活動(dòng)發(fā)生。創(chuàng)造公平、透明、誠(chéng)信的工作和經(jīng)營(yíng)環(huán)境是我們的目標(biāo)，我們對(duì)賄賂、勒索和腐敗零容忍。我們要求我們運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)項(xiàng)目、每一位董事、每一位員工以及與我們合作的每一個(gè)供應(yīng)商、承包商都應(yīng)遵守良好的商業(yè)道德。

在公司總部層面，我們建立了由公司監(jiān)事會(huì)、紀(jì)委、監(jiān)察、審計(jì)、內(nèi)控組成“五位一體”的商業(yè)道德管理體系，設(shè)立公司總部監(jiān)察審計(jì)室作為上述管理體系的專職部門，并垂直管理子公司監(jiān)察審計(jì)部門，以保持內(nèi)部監(jiān)督體系的獨(dú)立性。

《企業(yè)行為準(zhǔn)則》闡明了我們?cè)谏虡I(yè)道德方面的立場(chǎng)，包括倡導(dǎo)自由競(jìng)爭(zhēng)和公平競(jìng)爭(zhēng)、反腐敗、避免利益沖突、依法納稅等。

我們通過《內(nèi)部監(jiān)督制度》《內(nèi)部審計(jì)管理規(guī)定》《廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等一系列制度，從嚴(yán)查處貪污、舞弊行為。我們規(guī)范了特定關(guān)系人的聘用、任職、薪酬確定以及業(yè)務(wù)往來等活動(dòng)，要求員工定期上報(bào)自身特定關(guān)系人，從而有效減少人員腐敗風(fēng)險(xiǎn)，創(chuàng)建廉潔從業(yè)的工作環(huán)境。

我們要求全體董事、監(jiān)事、員工、供應(yīng)商和承包商遵循我們的政策和標(biāo)準(zhǔn)。我們致力于打造陽(yáng)光透明的供應(yīng)鏈，所有子公司與供應(yīng)商和承包商簽署的合同中均設(shè)有廉潔條款。為確保相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)得到落實(shí)：

我們的監(jiān)督機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按法律和制度規(guī)定對(duì)各方的舉報(bào)信息進(jìn)行受理、核查，并向管理層匯報(bào)核實(shí)調(diào)查結(jié)果，經(jīng)過相應(yīng)管理機(jī)構(gòu)審批程序后，對(duì)違規(guī)行為采取談話、紀(jì)律處分、甚至移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。

我們每年對(duì)各子公司開展巡察、審計(jì)、內(nèi)控、專項(xiàng)檢查等，內(nèi)容包含商業(yè)道德以及反腐敗，并且我們會(huì)依據(jù)審查結(jié)果總結(jié)存在的問題。我們按照新建設(shè)項(xiàng)目及重點(diǎn)項(xiàng)目至少每年一次、其他項(xiàng)目至少每?jī)赡暌淮蔚哪繕?biāo)制定反腐敗審查計(jì)劃，并根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，對(duì)計(jì)劃做出相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)，我們將商業(yè)道德以及行為準(zhǔn)則要求納入員工績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于違反相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行懲處。

我們不斷創(chuàng)新監(jiān)督方式，充分利用信息化大數(shù)據(jù)技術(shù)提升監(jiān)督效率和監(jiān)督效果，從全球廣納監(jiān)督專家充實(shí)監(jiān)督力量，通過持續(xù)跟蹤監(jiān)測(cè)舉報(bào)反映和內(nèi)部檢查發(fā)現(xiàn)的問題，采取相應(yīng)的措施改進(jìn)我們的管理。

我們積極鼓勵(lì)各利益相關(guān)方對(duì)任何可能發(fā)生的違反商業(yè)道德管理原則的事件直言不諱予以報(bào)告，為確保利益相關(guān)方的訴求能得到及時(shí)有效的處理。我們?yōu)槔嫦嚓P(guān)方提供了申訴與舉報(bào)機(jī)制，通過《舉報(bào)管理政策聲明》和《信訪舉報(bào)工作管理辦法》對(duì)舉報(bào)工作進(jìn)行了規(guī)范。

舉報(bào)系統(tǒng)由公司監(jiān)察審計(jì)室負(fù)責(zé)維護(hù)管理，并有專人負(fù)責(zé)受理申訴信息。該機(jī)制適用于所有利益相關(guān)方群體，涵蓋公司所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，舉報(bào)方式在公司官網(wǎng)發(fā)布并寫入所有對(duì)外合同條款中，可有效幫助公司發(fā)現(xiàn)和解決問題，保障申訴人權(quán)益，規(guī)范申訴處理工作，改善公司經(jīng)營(yíng)管理。

舉報(bào)人可通過以下方式進(jìn)行實(shí)名或匿名舉報(bào)：

我們尊重各利益相關(guān)方的隱私權(quán)益，不主侵犯他人隱私，同時(shí)我們也通過一系列措施努力保障公司、員工、客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)方的隱私和信息安全。我們?cè)O(shè)有信息化工作委員會(huì)，由董事長(zhǎng)擔(dān)任主任，總裁擔(dān)任常務(wù)副主任，信息安全分管副總裁擔(dān)任副主任。信息化工作委員會(huì)負(fù)責(zé)安全管理方針、政策等重大信息安全事項(xiàng)的決策，指導(dǎo)全集團(tuán)各單位開展信息安全體系建設(shè)，信息部總經(jīng)理（信息安全官）每月向委員會(huì)匯報(bào)公司信息隱私安全情況。

我們制定了完善的信息安全體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的管理措施，保護(hù)信息系統(tǒng)、設(shè)備和數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性，保障信息隱私安全。公司信息安全管理政策覆蓋如下范疇：

針對(duì)信息安全和隱私泄露等突發(fā)事件，我們制定了《信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)中斷、設(shè)備故障等各類信息安全事件的重要性等級(jí)，以及應(yīng)急報(bào)告、處置、信息披露程序。我們每半年組織一次災(zāi)難應(yīng)急和備份恢復(fù)演練。同時(shí)，我們明確了信息安全突發(fā)事件的報(bào)告程序和時(shí)限：相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)人員立即向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告→部門負(fù)責(zé)人通知相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置，并立即按程序辦理。 直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)可直接向企業(yè)主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)。 企業(yè)主要負(fù)責(zé)人或直接管理領(lǐng)導(dǎo)接到信息安全事件報(bào)告后，應(yīng)迅速組織響應(yīng)，并向公司應(yīng)急值班室報(bào)告，必要時(shí)向當(dāng)?shù)卣?公安部門報(bào)告。 

我們還通過每年開展信息安全和隱私保護(hù)相關(guān)專題活動(dòng)與宣講，在工作平臺(tái)中不定期發(fā)布信息安全和隱私保護(hù)相關(guān)動(dòng)態(tài)等多種方式開展覆蓋全體員工的信息安全意識(shí)培訓(xùn)。對(duì)于違反信息安全管理規(guī)定或未履行信息安全責(zé)任的員工，按照《行政處分管理辦法》視情況采取“通報(bào)批評(píng)”、“警告”、“記過”、“記大過”、“降級(jí)”、“撤職”、“留用察看”、“強(qiáng)制解除勞動(dòng)合同”等措施。同時(shí)，我們將信息安全和隱私保護(hù)納入各子公司工作考核的一部分，占比10%。